Polityka prywatności
Polityka Prywatności sklepu Aranize
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
Administratorem danych osobowych jest:
ARANIZE
ul. Ogrodowa 5
67-100 Rudno
NIP: 9252152352
REGON: 543528870
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail:
kontakt@aranize.com
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury,
- adres IP,
- historię zamówień,
- dane związane z płatnościami,
- dane zbierane za pomocą plików cookies.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z wybranych funkcji sklepu.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi płatności,
- dostawy produktów,
- kontaktu z klientem,
- prowadzenia konta klienta,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- realizacji obowiązków prawnych,
- prowadzenia działań marketingowych,
- wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),
- analizy ruchu i statystyk sklepu,
- odzyskiwania niedokończonych zamówień.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora.
5. Konto klienta i newsletter
Założenie konta klienta jest dobrowolne i umożliwia m.in. śledzenie zamówień oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.
Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez użytkownika. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim,
- dostawcom usług IT,
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych,
- biurom księgowym,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
7. Hosting i platforma sklepu
Sklep internetowy działa w oparciu o platformę:
Dostawcą platformy jest Shopify Inc.,
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka i procesu zamówień,
- utrzymania sesji użytkownika,
- analizy ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych,
- personalizacji treści i reklam.
Cookies mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z Administratorem.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub banera zgód dostępnego na stronie sklepu.
9. Narzędzia analityczne i marketingowe
Sklep może korzystać z następujących narzędzi:
Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies oraz podobne technologie do analizowania zachowań użytkowników oraz prowadzenia działań reklamowych.
10. Profilowanie
Administrator może wykorzystywać dane użytkowników do profilowania w celach marketingowych, w szczególności do dopasowywania reklam i ofert do zainteresowań użytkownika.
Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.
11. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez okres realizacji umowy oraz obowiązków podatkowych i księgowych,
- do momentu usunięcia konta klienta,
- do momentu cofnięcia zgody marketingowej,
- przez okres wymagany przepisami prawa,
- przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
12. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
kontakt@aranize.com
13. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Shopify, Google czy Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Kanady oraz Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami zabezpieczeń wymaganymi przez RODO.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane przy użyciu certyfikatu SSL.
15. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie sklepu.